Аутсорсинг
офисной печати

Аутсорсинг
 офисной печати

Компания Принтера является стратегическим партнером Haulmont. Принтера предоставляет клиентам комплексное решение по управлению печатной инфраструктурой, известное как Managed Print Services, или MPS. Клиент платит фиксированную сумму за отпечаток, а все остальное берут на себя специалисты компании: закупка и оптимизация парка техники, поставка расходных материалов, обслуживание, устранение поломок, предоставление аналитики по использованию техники и т.д. Благодаря отлаженным процессам, Принтера не только высвобождает специалистов клиента от непрофильных задач, но и обеспечивает экономию до 30%.

Сайт PRINTERA

Особенности продукта

Haulmont является разработчиком решения Printera Excellence, лежащего в основе сервиса Принтеры. Printera Excellence ведет мониторинг объемов печати, статуса и ошибок устройств в реальном времени. На основе этой информации автоматизируются все связанные процессы сервиса: управление складами и парком техники, реакция на инциденты, аналитика и оптимизация, биллинг и отчеты.

В отличие от похожих решений, таких как PaperCut или MYQ, Printera Excellence ориентирована именно на решение задач провайдера услуг MPS, позволяя обеспечить первоклассный сервис.

Возможности Printera Excellence:

  • Прозрачная картина печатной инфраструктуры
  • Полная информация о состоянии и истории каждого устройства
  • Мониторинг количества отпечатанных и отсканированных страниц в режиме реального времени
  • Работа с устройствами любых производителей, независимость от вендора
  • Прозрачное управление инцидентами с контролем времени исполнения
  • Мобильное приложение под iOS и Android для техников Принтеры и сотрудников заказчика
  • Возможность по QR-коду моментально видеть ключевые события и характеристики по любому устройству, сообщать об ошибках или итогах осмотра
  • Сбор и анализ данных о процессе печати, онлайн отчеты и аналитика, помощь в принятии решений о развитии печатной инфраструктуры
  • Безопасность для заказчиков, полный контроль используемой системой информации