Оптимизация работы службы безопасности в финансовом направлении группы Синара

О заказчике

Финансово-промышленная группа Синара объединяет предприятия различных отраслей: финансы, девелопмент, машиностроение, агробизнес, туризм. В центре структуры находится Банк Синара — один из крупнейших в России региональных банков. Также в состав финансового направление группы входят:

• Инвестиционный Банк Синара
• Газэнергобанк
• Микрокредитная компания СКБ-Финанс
• Технологическая компания Синара Лаб

Ситуация

Группе Синара требовалось объединить разрозненные системы в единую платформу, чтобы увеличить количество запросов, которые могла обработать служба безопасности.

ИТ-экосистема группы Синара начала формироваться в 2000-х, когда появилась внутренняя NoSQL база данных. С тех пор накопилось около 200 банков данных, причем некоторые дублировались. Параллельно развивалась BPM-платформа для автоматизации внутренних процессов службы безопасности.

Один из сценариев работы службы безопасности — оценка контрагентов и кандидатов на вакансии. Запросы консолидируются, скоринговое ядро проводит анализ и выдает заключения. Раньше из-за множества источников поступления запросов и большого количества банков данных на оценку уходило много времени. За год аналитики могли обработать ограниченное количество запросов: 25 тысяч запросов по контрагентам, 10 тысяч по кандидатам. Это заметно тормозило рост бизнеса.

Решение

Новую платформу для обработки запросов в службу безопасности разработала компания Синара Лаб, которая занимается цифровизацией группы. Решение получило название Nexus.

Чтобы реализовать проект быстрее и с меньшими затратами, Синара Лаб использовала платформу Jmix.

Почему именно Jmix:

• Язык разработки — Java
  Java и Spring Boot используются в других системах группы, этот стек хорошо подходит для решения ее задач.

• Бэкенд-разработчики могут реализовать весь проект
  Команда Синара Лаб специализируется на бэкенд-разработке, а платформа Jmix позволяет создавать пользовательские интерфейсы без привлечения фронтенд-разработчиков.

• Быстрое прототипирование
  Чем быстрее будет готов прототип, тем быстрее его можно представить заказчику, получить обратную связь со стороны бизнес-пользователей и развивать проект уже с учетом этого.

Кроме того, у Синара Лаб уже был опыт использования Jmix для обработки заявок на банковские услуги.

Концепция проекта

Группа Синара решила не просто создать централизованную платформу для обработки запросов в службу безопасности, а провести трансформацию процессов.

Задачи проекта:

• Переупаковка работы службы безопасности в формат внутренней сервисной услуги
• Создание маркетплейса услуг, интегрированного в общий ИТ-ландшафт группы
• Объединение децентрализованных процессов в одну систему
• Ускорение процессов службы безопасности за счет комплексной автоматизации
• Внедрение интегрированных модулей обработки внутренних данных
• Улучшение коммуникации внутри службы безопасности
• Обеспечение доходности службы безопасности

Платформа Nexus стала технологическим ядром, вокруг которого перестраивалась работа службы безопасности.

Возможности платформы Nexus

Функциональные модули Nexus:

• Маркетплейс для услуг аналитики и безопасности
• Система оценки контрагентов
• Модуль BPM
• Модуль BI-модуль

Система оценки контрагентов и модуль BPM были перенесены из прошлой системы, поэтому не будем останавливаться на них подробно. Разберем в деталях возможности маркетплейса и модуля BI.

Маркетплейс

Маркетплейс — единое окно для направления любых запросов в службу безопасности. Обработка запросов автоматизирована. Реализована возможность настройки маркетплейса в режиме Low-Code.

• Индивидуальный набор параметров по каждому запросу
• Обогащение запросов данными из различных источников
• Автоматическая проверка и формирование заключения
• Запись расходов по каждому запросу на нужное бизнес-подразделение

Раньше процесс работы с запросами был несистемным. Сотрудникам службы безопасности приходилось заносить в систему запросы из различных источников: около 10 e-mail адресов, СЭД, телефонные звонки, устные распоряжения. Внедрение маркетплейса помогло победить хаос.

Модуль BI

BI-модуль визуализирует внутреннюю статистику на интерактивной панели. Всего реализовано более 10 виджетов: финансовые показатели, прогресс по проектам, KPI сотрудников и т. д.

• Настройка размера и цвет виджетов
• Выбор типа диаграмм и графиков
• Доступ через личный кабинет веб-версии и мобильное приложение

Как платформа Jmix помогла в разработке

Команда разработки использовала комбинацию Jmix и Spring Boot.

На Jmix реализованы типовые, но комплексные решения: интерфейс, ролевая система, аудит и т. д. Половину работы сделали инструменты повышения продуктивности:

• Визуальные инструменты проектирования UI
• Помощники конфигурирования модели данных
• Генерация кода для создания и редактирования модели данных, пользовательских экранов, обработчиков событий, политик безопасности
• Дополнения, с помощью которых можно настроить нужную функциональность за считанные минуты

На Spring Boot написаны специализированные прикладные сервисы Nexus.

Все права на платформу Nexus принадлежат Синара Лаб, это открывает путь для вывода продукта на рынок.